ご予約のお手続き

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送迎バス

南魚沼市、南魚沼郡エリアの各駅(主要駅のみ)にお迎えバスを利用することができます。『無料』対応駅は以下のとおりです。
【湯沢駅、(ガーラ湯沢駅 ☆)、六日町駅、五日町駅、魚沼丘陵駅、浦佐駅、(小出駅)、(八色駅)】
※( )表記の駅名は原則、送迎サービスの停車駅ではございません。原則ご利用いただけません。やむを得ない理由がある場合、一度お問い合わせください。
※ガーラ湯沢駅は、冬季のみです。

送迎車の停車場所について

停車場所について、基本的にはご指定いただけません。但し、有料(3000円)でご指定いただけます。但し、車椅子や怪我などのやむを得ない理由がある場合は、お問い合わせください。

各駅での停車場所は以下のとおりです。
(気象状況や現地状況により、停車場所が変更になる場合がございます。予めご了承ください)

来館者のモバイルバッテリーの取り扱いについて

全国的に、モバイルバッテリーの発火事故が増加していることから、来館者のモバイルバッテリーの取り扱いについて、以下のリンク先のとおりとします。

お持ち込みいただけないお手荷物について

以下のお手荷物はお持ち込みいただけません。当家では、以下の危険物の持ち込みを禁止・制限しております。

事前手荷物お預けサービスについて

事前手荷物お預けサービスとは

ご来館しご宿泊する際に、お手荷物を事前に当家へお送りいただき、こちらでお預かりするサービスです。

ご利用方法

１．最寄りのセブンイレブンまたはファミリーマートからお手荷物を発払で発送します。
※ レジにて、スーツケースカバーを購入する事ができます。必須ではありませんが、カバーをかけない場合、スーツケース自体が「段ボール（梱包材）」と同じ扱いになります。そのため、運送中にすり傷や汚れがついても補償されません。
※ 160cmを超える特大サイズ（LLサイズなど）の場合はコンビニからの発送はできません。ヤマト運輸の営業所にお持ち込みいただくか、自宅への集荷依頼が必要です。